近日,随着清远市民中心全面启用,中国农业银行清远分行作为唯一入驻的金融机构,在市民中心一楼金融服务区设立的金融服务点正式对外运营。该服务点深度整合政务服务与金融服务资源,聚焦市民与经营主体高频办事需求,打造“一站式、全流程、零距离”的政银服务阵地,助力清远市深化“放管服”改革,让企业和群众真正实现“进一扇门、办所有事”。

工作人员为市民详细介绍业务办理流程 (吴晓峰 摄)
作为清远市全新升级的政务服务核心载体,清远市民中心进驻了市直及清城区(高新区)77个部门,可办理2904项政务服务事项,实现了市、区两级政务服务的集中集成办理,是清远市推进“数字政府”建设、优化营商环境的标杆性工程。
农行清远分行主动对接全市政务服务升级布局,将专业金融服务精准嵌入政务服务全流程,打破了过去政务服务与金融服务之间的场景壁垒,有效解决了群众办事“多头跑、来回跑”的难题。该金融服务点配备专属服务团队与智能服务设备,可办理覆盖个人民生与企业经营两大领域的高频金融业务,实现政务配套服务“一站办结”。
在个人服务方面,该服务点可提供农行社保卡全流程业务办理,涵盖申领、激活、挂失补换、社保待遇领取资格认证等全链条事项,与社保专区服务无缝衔接;同时,个人银行账户身份证信息更新也可在此办理。群众在市民中心公安专区完成身份证换领、信息变更后,可直接在服务站完成农行账户的身份信息维护,无需再专程前往银行网点,真正实现“一事不用两趟跑”。
在面向经营主体的服务方面,金融服务点专门开通工商注册配套对公开户服务,为小微企业、个体工商户提供对公账户预约开户、账户信息变更、结算服务、普惠金融咨询等一站式服务,与市民中心企业开办专区形成闭环服务,助力企业“开办即开户、开业即授信”,切实降低企业办事成本,优化区域营商环境。
农行清远分行相关负责人表示,市民中心金融服务点的启用是践行“金融为民”初心、深化政银合作、服务清远民生事业与实体经济发展的重要举措。作为国有大型商业银行,农业银行始终是地方数字政府建设的深度合作伙伴,率先对接国家政务服务平台,构建了成熟的“金融+政务”服务体系。
下一步,农行清远分行将以该服务点为载体,持续深化与清远市政务服务部门的合作,不断丰富服务内容,同步提供普惠信贷、乡村振兴金融产品、便民缴费、金融知识宣教等更多服务功能,将该服务点打造成为集业务办理、政策宣传、便民服务、风险防控于一体的综合化政银服务阵地,以更有温度、更有效率的金融服务,赋能清远市“百千万工程”和实体经济高质量发展。(记者 付曦地 通讯员 麦洁莹 吴晓峰)