金融安全是国家安全的重要组成部分，守护群众财产安全是金融机构的重要责任。农行玉林分行积极践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，强化风险防控意识，将反诈宣传作为常态化工作，针对不同人群开展精准宣教，多措并举筑牢金融安全防线，全力守护群众“钱袋子”。

农行玉林分行强化安全管理、优化服务保障、普及金融知识，分类施策、精准发力，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，将金融教育与数字科普、传统文化相结合，通过线上+线下多种渠道，推动消费者权益保护工作从阶段性宣传向常态化、长效化机制建设转变，切实将金融知识的“春风”吹进街头巷尾，把服务群众的“暖心”落到实处，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，全力守护金融消费者合法权益。

针对货车司机、网约车司机、快递员等群体工作节奏快、金融知识相对薄弱的特点，农行玉林分行辖属各分支机构动“送教上门”，将金融安全防线前移至工作一线，并结合地方实际，探索公益化、可持续服务路径。辖属兴业县支行辖区民警及物业，对多个小区快递服务站点开展联合宣教。以案释法，警示远离“不法代理维权”；重点揭露“职业背债”“退保退息”“征信修复”等骗局，提醒新就业群体提高防范意识，珍惜个人征信。辖属陆川县支行发挥“青年突击队”“党员先锋队”作用，组织党员干部走进农村、社区、校园、企业、商圈，开展金融知识宣传活动，打通教育宣传“最后一公里”。值得一提的是，在玉州、福绵“两区”探索“党建+消保+公益”融合模式，辖属玉州支行联合多家单位走进福绵服装产业园区，讲解国家普惠金融政策与融资风险防范要点。通过党组织联建共建，推动金融服务下沉基层，构建党建引领、政企协同、长效服务的新型工作机制。

聚焦农村、居民、“一老一小”等重点群体个性化、多元化金融知识需求，农行玉林分行坚守人民金融底色，组建反诈宣传服务队，深入农村、社区、校园、商圈、养老院等场所，开展常态化反诈宣讲活动，实现宣传无死角、全覆盖。针对老年群体，重点讲解养老诈骗、虚假投资等诈骗套路，结合典型案例以案说法，提醒老年人警惕高息诱惑，守护好养老钱；针对学生群体，讲解网络诈骗、校园贷、套路贷等诈骗类型，引导学生树立正确的消费观，提高自我防范意识；针对商户、企业群体，讲解电信诈骗、虚假合同诈骗等内容，提醒其规范财务流程，防范资金风险。在宣讲过程中，工作人员与群众面对面交流，耐心解答群众疑问，现场演示反诈APP下载安装方法，提升群众的防范能力，循环提醒客户“不轻信、不透露、不转账”。

顺应数字化发展趋势，农行玉林分行将前沿科技融入金融教育，打造互动性强、体验感佳的宣教场景，让金融知识“看得见、摸得着、记得住”。通过微信公众号、视频号等新媒体平台，发布反诈短视频、图文科普、典型案例等内容，用通俗易懂、生动形象的方式讲解反诈知识，让群众在轻松的氛围中学习防范技巧。精心编制的《守住钱袋子护好幸福家》《拒绝高利诱惑远离非法集资》等宣传册，并结合真实鲜活的案例，向客户深入剖析当前高发的诈骗类型。例如，针对“刷单返利”骗局，讲解其以小额回报为诱饵、最终骗取大额资金的套路；针对“冒充客服”诈骗，揭露犯罪分子如何伪造身份、以退款、理赔等话术套取个人信息和验证码的伎俩。此外，还对“虚假投资理财”“冒充公检法”“网络贷款诈骗”“杀猪盘”等常见骗局进行了逐一拆解，让客户看清诈骗背后的逻辑与陷阱。

下一步，农行玉林分行将不断创新宣传形式、丰富宣传内容、扩大宣传覆盖面，进一步提升群众的金融素养和反诈防范意识，筑牢金融安全防线，切实守护好群众的财产安全，为营造安全稳定的金融环境贡献金融力量。（记者 朱柳蓉 通讯员 林朝明）