日前，在农行玉林分行营业部的工会驿站内，一场别开生面的金融知识宣教活动正在进行。10余位身穿各色工作服的外卖小哥、环卫工人围坐在“消保知识角”前，专注聆听农行志愿者讲解的反诈技巧。这是农行玉林分行金融消费者权益保护教育宣传活动的一个生动缩影，也是农行工会驿站作为“金融为民”前沿阵地的生动实践，用金融为民的初心温度守护这群城市“摆渡人”的心灵。

“两司两员”常年奔波在外，无暇系统学习金融知识，传统的驻点宣讲难以触达他们，而高频使用移动支付又使他们暴露于电信诈骗、非法网贷的风险敞口之下。

针对外卖小哥等新市民群体工作节奏快的特点，农行玉林分行设计了10分钟的“快闪课”，涵盖账户安全、征信知识、维权渠道等内容。课堂上还组织了“反诈小测试”，通过真实案例改编的题目，让大家在互动中加深记忆。活动结束时，每位外卖小哥都会收到一张小巧的“反诈提示折页”，方便随身携带学习。

清晨，农行玉林分行的工会驿站已亮起暖灯，这方十多平方米的空间，藏着最实在的暖意：饮水机、微波炉、应急药箱、充电插座一应俱全，桌椅被擦拭得锃亮，角落的报刊架整齐码放着金融知识手册与时政报刊。无论是环卫工人还是外卖骑手，都能在此歇脚、热饭，让疲惫的身心寻得安稳的港湾。

近年来，农行玉林分行依托驿站平台，深度嵌入消保职能，打造“农行消保驿站”品牌。驿站内设立“消保知识角”，配备反诈手册、人民币知识、存款保险折页等资料供取阅；电子屏上循环播放反诈短视频。此外，农行玉林分行青年志愿服务队还适时驻点，提供金融咨询等服务，在节日慰问中穿插反诈宣传，让金融服务更有温度。这方寸之间的温馨港湾，正悄然成为金融知识浸润人心的起点。

消费者权益保护工作没有终点，只有连续不断的新起点。农行玉林分行将以“农行消保驿站”品牌建设为抓手，推动消保工作向“主动守护”转型，以更接地气的服务、更创新的形式、更坚实的防线，守护好人民群众的金融安全感，为当地高质量发展贡献金融力量。（记者 朱柳蓉 通讯员 梁永进）