在湘西这片充满烟火气与奋斗精神的热土上，湖南吉首农商银行的金融服务从来不是冷冰冰的数字与合约，而是有温度的坚守、有担当的托举。作为深耕本土70年的县域金融机构，吉首农商银行将老一辈农信人的挎包精神与“金融夜访”深度融合，变“坐商”为“行商”，上门服务好客户。太平支行的客户经理们以脚步丈量民情，精准对接群众金融需求，打通金融服务“最后一公里”，以真心化解民忧，让广大群众真切感受到：银行的门，夜里同样敞开；银行的人，同样可以交心。

贷前核查：凌晨两点的尽责坚守

金融夜访中的夜间贷前调查，解决了与贷款户“时间错位”难题，不仅有效防范信贷风险，真正做到经营性贷款“放得准、收得回”，更以尽责坚守赢得百姓的交口称赞。

吉首市太平镇排山村2组村民陈林，是太平支行的老客户，早年做装修时就在支行贷过款，现在做生猪批发转卖生意，给超市、学校送货后不能每天回款导致流动资金不足，陈林第一时间向太平支行提交了贷款申请，尽管支行对陈林的基本情况有所了解，但是贷前调查仍然是必要程序，客户经理决定到农贸市场进行现场贷前调查。

石家冲农贸市场是吉首市最大的生鲜集散地之一，陈林的摊位就在这里。每天晚上统计出客户的订单后，他们需要立即去怀化的屠宰场选猪、运猪，抵达市场时每每已是凌晨以后。凌晨两点半，当两名客户经理出现在陈林的摊位前时，正在分割猪肉的陈林又惊又喜：“我半夜工作是正常现象，难为你们银行工作人员也这么晚到我这里来。”客户经理通过进货单据、微信收款记录以及养殖户送货凭证确认其日均交易量。陈林坦诚表示，借款准备购买设备进行直播，通过线上平台进行售卖，需要在原每日20头猪的基础上增加采购量。经综合评估，客户经理认定该需求合理且紧迫。做完贷前调查，客户经理直接驱车返回太平支行为其做资料，当天上午，贷款审批走完绿色通道，陈林顺利获得5万元“惠农贷”的授信。

提额转型：输血造血的持久助力

金融夜访是在翻山越岭中，与养殖户进行深入的面对面沟通，帮助养殖户把握市场规律、科学调整产业结构，以金融力量，实现从“输血”到“造血”的根本转变，扶持乡村产业发展。

陈先美的吉首市美成丰牲猪养殖场位于太平镇夯古村，通过吉首农商银行的120万元“助保贷”得以稳步发展。2025年年底，陈先美心生转型念头，着手小规模养殖周期短、见效快、市场稳定的家禽。客户经理在夜访中与他一起分析市场行情、核算成本收益，认为他有场地、有经验、有干劲，转型方向正确。

在充分评估风险后，太平支行为其发放“湘再担”，紧急提额60万元，支持他进行产业转型。有了银行的资金支持，陈先美转型的步子走得又快又稳：引进三黄鸡和麻鸭苗，利用原有场地改建标准化禽舍。目前，他的养殖场存栏鸡鸭已突破3万羽，在城区开设家禽批发部，鸡鸭供不应求。陈先美感慨：“要不是农商银行工作人员大半夜还往我这儿跑，帮我出主意、批贷款，光靠养猪，我可能早就撑不下去了。他们不仅是送钱的，更是送点子、送信心！”

转困重生：“一户一策”的温情帮扶

金融夜访不是简单的业务拓展，也可以是充满人文关怀的社会工程。通过“一户一策”的精准帮扶，太平支行借助现有政策，成功挽救了一个濒临破碎的家庭。

太平镇金星村村民陈先浩目前因找不到稳定工作只能打零工。当太平支行的夜访小队在夜色中找到老陈家时，陈先浩局促地说：“我想种点茶叶，但手头实在有些紧！”

面对这样的困境，夜访小队通过走访村两委干部和陈先浩邻居，核实到他生活条件困难，且曾是“建档立卡”贫困户。夜访小队立即研究制定纾困方案：经逐级申报和合规审批，太平支行为其发放4万元的“脱贫人口小额信贷”，由政府财政全程贴息，大大减轻了陈先浩的还贷压力；主动对接乡镇政府和周边产业园区为其提供工作岗位，解决其基本生活来源，并拟定与陈先浩收入相匹配的分期还款计划。陈先浩握着夜访队员的手说：“没想到你们肯借钱给我，还帮我把利息免了、把工作找了，这么有人情味的银行，我一定按时还清！”

“客户在哪里，服务就在哪里”，从老一辈的帆布包、手电筒，到客户经理背包里的移动终端，工具在变，但农商银行“服务三农”的初心不变，这份跨越时空的坚守和传承，让吉首农商银行的特色金融服务在湘西夜色中熠熠生辉。下一步，吉首农商银行将继续深化金融夜访服务模式，让金融“活水”更加精准地浇灌湘西热土，在服务乡村振兴的新征程中书写更加精彩的金融篇章。（通讯员 陈瑞鑫）