“喂！是雷牙供电所吗？我的烤椒炉突然停机了，炉子里还烘着花椒，再烤不好就要变色变质，一年的收成可就受损失了，麻烦你们赶紧过来看看！”9月3日，国网陕西省电力有限公司渭南供电公司白水县雷牙供电所接到辖区椒农王有仓的紧急报修电话，电话里语气十分焦急。

眼下正是花椒集中烘烤的关键时期，刚采摘下来的花椒需要马上烘烤，一旦烘烤中断，短时间内就会出现变色、变质的情况，直接影响花椒品质和售卖价格，关乎农户一年的经济收入。群众的急事就是抢修的命令，接到报修后，雷牙供电所第一时间响应，迅速组织共产党员服务队携带工具备品赶赴现场开展抢修复电工作。

到达现场后，抢修人员一边安抚客户焦急的情绪，一边立即对烤椒炉供电线路、接线端子开展细致排查。经过检查，很快找到了故障根源，原来是烤椒炉电线接头松动，造成接触不良，致使烤椒炉无法正常运转。找准故障点，抢修队员立刻对松动的导线接头进行重新紧固处理，消除故障隐患。考虑到烘烤加工用电负荷大，为防范后续再次出现用电问题，队员们又对其余配套线路、开关设备开展全面“体检”，仔细排查线路老化、接头松动等潜在风险，逐一消除各类用电隐患。

完成全部检查后，工作人员顺利恢复送电，烤椒炉重新轰鸣运转。看着恢复正常的烤椒炉，客户王有仓悬着的心终于落到了实处，脸上露出了笑容。“真是太感谢你们了！要是烤椒炉一直修不好，耽误了烘烤，这批花椒就废掉了，今年的收入就要大打折扣。你们来得快、修得也快，实实在在帮我解决了大难题，为我们老百姓的丰收保驾护航！”王有仓握着抢修人员的手连连道谢。

民生无小事，枝叶总关情。此次紧急抢修，是雷牙供电所服务“三农”的一个缩影，也是践行“人民电业为人民”企业宗旨的生动写照。下一步，国网渭南供电公司将持续聚焦秋收农忙用电需求，加大农村生产用电巡检力度，畅通报修服务渠道，快速处置各类用电故障，以可靠电力守护农户丰收，用实际行动践行电力人的责任与担当。（记者 李彦东 通讯员 刘建龙 张晓军）